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| ▲용인스마트 관광 생태계 구성 관련 콘텐츠.(사진=용인시정연구원) |
4차 산업혁명과 디지털 기술의 발전으로 스마트 관광이 주목받고 있으나, 그간 용인시는 단발성 기술 도입과 인프라 구축에 치중해 종합적인 관광정책 추진에 한계가 있었다. 이에 따라 도시계획 차원의 체계적인 스마트 관광 생태계 조성이 시급한 실정이다.
연구진은 도시계획 관점에서 스마트 관광 도시를 체계적으로 조성하고 관련 비즈니스 모델 창출을 위한 통합 거버넌스 체계를 마련하기 위하여‘스마트 관광 생태계 구축을 통한 용인 지역관광 경쟁력 강화’라는 비전을 제시하였다. 이에 따른 추진 전략으로 ▲스마트 관광기술 전문성 향상 위해 대학 전문 교육 정책사업 및 리빙랩 운영 추진, ▲첨단 기술 기반 개인 맞춤형 완결 관광 콘텐츠 구성, ▲스마트 관광 인프라 구축 통한 기술 장벽 완화, ▲통합 얼라이언스 구성 및 통합 데이터 허브구축을 제안함으로써 관광객의 이동, 체류, 소비를 통합적으로 설계하고 지역 전반으로 확산 가능한 스마트관광 구조 구축의 필요성을 강조하였다.
연구책임자인 정산설 부연구위원은 “용인시는 개별 기술 도입을 넘어 관광 생태계를 설계하는 것이 중요하다”며, “플랫폼시티, 반도체 클러스터 등 첨단 산업 기반을 활용할 경우 관광 데이터 활용과 서비스 고도화가 가능해지며, 이를 통해 용인만의 차별화된 스마트관광 모델을 구축하는 것이 핵심”이라고 밝혔다. 자세한 내용은 용인시정연구원 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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